Reviews of Mövenpick Luzern

4.2
(based on 112 reviews)
Pilatusstrasse 14, Luzern, 6003
112 Reviews
Sorted by: Most recent
  • By Yvonne P from Luzern
    1 March 2020

    Gewünschten Tisch erhalten, Menukarten wurden rasch gebracht. Ambiente angenehm. Gewünschter Wein war zwar auf der Karte, aber nicht mehr im Weinkeller vorhanden. Hauptgang war nur lauwarm, ansonsten ausgezeichnet. Die Bitte „ohne Pilze“ wurde von der Service-Mitarbeiterin vergessen weiterzuleiten und musste wiederholt werden. Nachgeschenkt wurde 1x, danach nicht mehr. Nach Bitte um Rechnung Wartezeit von 10 Minuten, dann erneute Wartezeit von 15 Minuten, bis die MA erst auf Nachfrage zum Einkassieren wieder an den Tisch kam. Kein Blickkontakt mit Gästen. Deutlich zu wenig Personal ab 14 Uhr, MA war sichtlich im Stress und entsprechend wenig aufmerksam. Ungünstige Personalplanung und nur lauwarmes Essen verschlechtern das ansonsten schöne kulinarische Erlebnis im Mövenpick Luzern deutlich.

  • By Bucher M from Luzern
    18 February 2020

    Beachten: wenn Sie eine offene Küche präsentieren, muss diese auch sauber sein. Bodenreinigung ist mangelhaft. WC ist die Visitenkarte vom Lokal, Reinigung muss öfter erfolgen. Das Essen ist empfehlenswert und der Service und Freundlichkeit zuvorkommend.

  • By Silvia S from Männedorf
    13 February 2020

    Food excellent, service as well.

  • By Eveline O from Luzern
    8 February 2020

    gehe seit Jahren ins Mövi.

  • By Ursula S from Udligenseil
    24 January 2020

    Sehr feines Essen TOP BEDIENUNG

  • By Urban Z from Bülach
    3 January 2020

    Zu einem Besuch in Luzern gehört unbedingt das Mittagessen im Mövenpick! Hervorragende Qualität des Essens, angenehme Ambiance, freundliche und effiziente Bedienung. Wir werden wiederkommen!!

  • By Goran M from Aargau
    1 January 2020

    Very nice... thanks and for the next time

  • By Emil M from Kriens
    1 January 2020

    Schneller guter Service / freundlich / kompetent Das Essen war sehr gut / frische Zubereitung

  • By Walter L from Dällikon
    15 December 2019

    Der Empfang und die Bedienung war sehr freundlich und gut.

  • By Martha L from Lucerne
    14 December 2019

    The Restaurant serves food all day long which is often not the case in Switzerland (fix fimes for lunches an dinners)